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Das QXG-Serviceteam unterstützt Sie gerne
Sie jederzeit mit technischem Wissen!

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QXG Technology konzentriert sich seit vielen Jahren auf plattenmontierte Transformatoren, mastmontierte Transformatoren und andere Transformatortypen und verfügt über umfassende Markterfahrung und Branchenkenntnis. Mit UL-Zertifikaten ist QXG Experte für IEEE-, CSA-, ANSI- und DOE-Standards. Wir bieten Ihnen effiziente Komplettlösungen, die auf Ihre Marktanforderungen zugeschnitten sind und Ihnen Energie und Zeit sparen.
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Servicevorteile

4-8 Wochen Vorlaufzeit

Wir verfügen über ein fortschrittliches Produktionsmanagementsystem und ausreichende Produktionskapazitäten, um sicherzustellen, dass Ihr Auftrag in kürzester Zeit abgeschlossen wird.

Qualitativ hochwertige Beratung vor dem Verkauf

Sobald Sie uns die Transformatorparameter mitteilen, berät Sie unser professionelles Vertriebsteam umfassend und detailliert vor dem Verkauf. Wir verstehen Ihre Projektanforderungen, die Auslegung Ihres Stromnetzes und Ihre zukünftige Entwicklungsplanung genau, um Ihnen die bestmögliche Anpassung Ihres Transformators zu bieten.

Strenge Qualitätskontrolle

QXG verwendet hochwertige Rohstoffe und Zubehör. Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch, von der Rohstoffprüfung über die Produktionsprüfung bis hin zur Qualitätsprüfung nach Produktionsabschluss. Darüber hinaus unterstützen wir Online-Qualitätsprüfungen per Video, Tests durch Dritte, CSA-Kennzeichnung und weitere Dienstleistungen, um die einwandfreie Qualität der an unsere Kunden gelieferten Produkte sicherzustellen.

Professionelle, maßgeschneiderte Dienstleistungen

Das QXG-Team ist mit IEEE-, CSA-, DOE- und anderen internationalen Standards bestens vertraut, sodass wir Ihnen maßgeschneiderte Transformatorenlösungen aus einer Hand anbieten können, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

Perfekter After-Sales-Service

Wir verfügen über ein Kundendienstteam in den USA und Kanada. Unser Kundendienstteam steht Ihnen mit technischem Support und Beratung zur Seite. Sollten während der Nutzung Probleme auftreten, reagieren wir umgehend und bieten Ihnen Lösungen an. Wir bieten außerdem regelmäßige Wartungsdienste an, um die Lebensdauer der Transformatoren zu verlängern und ihre Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Dienstleistungsprozess

Phase der technischen Kommunikation

Phase der technischen Kommunikation

Angebotsphase

Angebotsphase

Auftragsbestätigungsphase

Auftragsbestätigungsphase

Produktionsstufe

Produktionsstufe

Produkttestphase

Produkttestphase

Lieferphase

Lieferphase

Nachverfolgung der Installations- und Nutzungssituation vor Ort

Nachverfolgung der Installations- und Nutzungssituation vor Ort

Kommunizieren Sie weiterhin über weitere Projekte

Kommunizieren Sie weiterhin über weitere Projekte

Technischer Support und Service

Pre-Sales-Service
Projektbegleitung
Produktqualitätsprüfungsdienst
After-Sales-Service

Pre-Sales-Service

Technische Kommunikation per Videokonferenz/Kundenbesuch vor dem Verkauf, Bereitstellung von Produktdesignlösungen entsprechend den Kundenländern, Anwendungen usw.

Projektbegleitung

Bereitstellung von Zeichnungen und Anwendungshinweisen entsprechend den spezifischen Projekten des Kunden

Produktqualitätsprüfungsdienst

Qualitätsprüfung – Online-Qualitätsprüfung im Werk, CSA/UL-Prüfung durch Dritte

After-Sales-Service

Technische Anleitung zur Installation vor Ort

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Im Produktherstellungsprozess stellen wir unseren Kunden regelmäßige Online-Verbindungsdienste zur Verfügung, überwachen den Produktherstellungsprozess aktiv mit den Kunden, kontrollieren die Qualitätsprüfung streng und bieten unseren Kunden Transformatorlösungsdienste von höchster Qualität aus einer Hand.
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